5.10.24 пришла на маникюр. Разочаровалась. Инструмент не обрабатывается полностью. Из сухожара мастер вытащила инструмент в лотке, а в этом лотке уже было много пыли. Вопрос а был ли он обработан в соответствии с СанПиН? От процедуры отказалась. О здоровьи клиента не беспокоятся.
Добрый день, Александра. Спасибо за отзыв. Мы очень удивлены и искренне сожалеем, что подобное могло произойти. Наши сотрудники внимательно следят за соблюдением санитарных норм и стандартов в работе с инструментами. Пожалуйста, свяжитесь с нами по контактному телефону для оперативного решения данного вопроса. Мы примем все необходимые меры, чтобы такая ситуация больше не повторилась. С уважением, Салон красоты Верона в Раменском.
5,0
Анна
20 июля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу к мастеру Марине на стрижку каре и окрашивание. Очень довольна. Марина профессионал своего дела, она очень внимательна ко всем моим пожеланиям, к каждой детали. Всегда подскажет, как лучше, всегда выслушает. Марина учитывает тип волос и делает оптимальные для меня форму и цвет. Когда человек любит свою работу и умеет её выполнять, результат налицо. После общения с Мариной у меня ещё и хорошее настроение, потому что она добрый приветливый человек, с которым приятно разговаривать. Приходите к Марине, это специалист своего дела, который дарит радость.
Добрый день, Анна! Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит в салон красоты и высоко оценили уровень обслуживания. Мы сделаем всё возможное, чтобы и в дальнейшем качество наших услуг оставляло у вас только самое приятное впечатление. Обязательно приходите снова, вам всегда рады! Искренне ваши, салон красоты Верона.
5,0
Галина широкова
3 июля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Впервые посетила салон «Верона». Привлекли изначально доступные цены. Сначала шла с опаской, как всегда к чему -то новому. Шла делать маникюр и педикюр. Но… (по нарастающей) мое отношение к Анне, мастеру по маникюру и педикюру, становилось все доверительнее и уважительнее. Она очень хороший профессионал!!! В своей работе использует новейшие технологии. И результат на лицо- маникюр получился изумительный. Я очень переживала за педикюр(у меня сухие мозоли под ногтями больших пальцев на обеих ногах и проблемная кожа на пятках, очень глубокие трещины) Анна безболезненно и,безкровно удалила мозоли, отшлифовал мои пяточки. Я очень благодарна мастеру. И,
Здравствуйте, Галина широкова! Признательны за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обязательно приходите снова, будем рады! Искренне ваши, салон красоты Верона.
1,0
Оксана
21 июня 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем добрый день. По рекомендации знакомых записалась на педикюр на 20 июня. Пришла в 9 утра, на что администратор мне заявила, что вчера я была перезаписана на 2 июля. Вместо того, чтобы разобраться в ситуации, в течении 15 минут доказывала мне, что я лично об этом просила. Причем происходило все в присутствии других клиентов. В итоге, разобравшись, что перепутали клиентов (отменили меня, а перезаписали другую), администратор заявила, что все равно у мастера на сегодня все отменено. Была попытка найти альтернативу, но мне нужен был именно этот день. В след прозвучавшая фраза «ну извините» — верх компетентности. Впервые встречаю такое отношение администратора к клиенту.
Добрый день, Оксана. Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего салона. Уверяем вас, мы ценим каждого клиента, с сотрудниками будет проведена работа, направленная на улучшение коммуникативных навыков и повышения качества обслуживания. Надеемся, что вы ещё посетите нас и дадите шанс исправить впечатление. Сделаем все возможное, чтобы оправдать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Салон красоты Верона в Раменском.
5,0
Ксения
15 апреля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Шикарную стрижку сделала мастер Диана. Буду приходить ещё к ней. Салон очень уютный.
Ксения, здравствуйте! Признательны за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит в салон красоты и высоко оценили уровень обслуживания. Здесь вас всегда ждут лучшие услуги из арсенала современной индустрии красоты по вполне демократичным ценам. Обязательно приходите снова, вам всегда рады! Желаем вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего. С уважением, салон красоты Верона.
Спасибо за отзыв. Мы очень удивлены и искренне сожалеем, что подобное могло произойти. Наши сотрудники внимательно следят за соблюдением санитарных норм и стандартов в работе с инструментами. Пожалуйста, свяжитесь с нами по контактному телефону для оперативного решения данного вопроса. Мы примем все необходимые меры, чтобы такая ситуация больше не повторилась.
С уважением, Салон красоты Верона в Раменском.
Когда человек любит свою работу и умеет её выполнять, результат налицо.
После общения с Мариной у меня ещё и хорошее настроение, потому что она добрый приветливый человек, с которым приятно разговаривать. Приходите к Марине, это специалист своего дела, который дарит радость.
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит в салон красоты и высоко оценили уровень обслуживания. Мы сделаем всё возможное, чтобы и в дальнейшем качество наших услуг оставляло у вас только самое приятное впечатление.
Обязательно приходите снова, вам всегда рады! Искренне ваши, салон красоты Верона.
(по нарастающей) мое отношение к Анне, мастеру по маникюру и педикюру, становилось все доверительнее и уважительнее. Она очень хороший профессионал!!! В своей работе использует новейшие технологии. И результат на лицо- маникюр получился изумительный.
Я очень переживала за педикюр(у меня сухие мозоли под ногтями больших пальцев на обеих ногах и проблемная кожа на пятках, очень глубокие трещины) Анна безболезненно и,безкровно удалила мозоли, отшлифовал мои пяточки. Я очень благодарна мастеру. И,
Признательны за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
Обязательно приходите снова, будем рады! Искренне ваши, салон красоты Верона.
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего салона. Уверяем вас, мы ценим каждого клиента, с сотрудниками будет проведена работа, направленная на улучшение коммуникативных навыков и повышения качества обслуживания. Надеемся, что вы ещё посетите нас и дадите шанс исправить впечатление. Сделаем все возможное, чтобы оправдать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего!
С уважением, Салон красоты Верона в Раменском.
Признательны за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит в салон красоты и высоко оценили уровень обслуживания. Здесь вас всегда ждут лучшие услуги из арсенала современной индустрии красоты по вполне демократичным ценам.
Обязательно приходите снова, вам всегда рады! Желаем вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего. С уважением, салон красоты Верона.